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Support

On t'aide à gérer tes groupes.

Une question, un bug, une idée pour Chillo ? Tu trouves ici les bons réflexes et les bons contacts pour qu'on règle ça vite.

Pour toute demande, tu peux écrire à contact@cardasoft.com. On répond généralement sous 48 heures ouvrées.

Contacter l'équipe

Le canal officiel pour le support, c'est l'email contact@cardasoft.com. Précise ton appareil (iOS ou Android), la version de l'app et décris le problème en quelques lignes : on gagne du temps tous ensemble.

Signaler un bug

Si quelque chose ne marche pas comme prévu, écris-nous avec une capture d'écran si possible et les étapes pour reproduire le souci. On regarde et on revient vers toi avec un correctif ou une explication.

Suggérer une fonctionnalité

Tu vois un manque ou un détail qui ferait gagner du temps à ton groupe ? Envoie-nous l'idée, on lit chaque retour et on met les meilleurs sujets à la roadmap.

Mot de passe oublié

Depuis l'écran de connexion, utilise le lien « Mot de passe oublié » pour recevoir un email de réinitialisation. Si tu ne reçois rien, vérifie tes spams puis contacte le support en indiquant l'adresse email associée à ton compte.

Supprimer ton compte

Tu peux demander la suppression de ton compte et des données associées en écrivant à contact@cardasoft.com depuis l'adresse de ton compte. La suppression est effective sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.

Abonnement Premium

L'abonnement Premium se gère directement depuis le store sur lequel il a été souscrit (App Store ou Google Play). Tu y retrouves le renouvellement, l'annulation et les conditions de remboursement propres à chaque plateforme.

Disponibilité du service

Chillo dépend de services tiers (stores et hébergeur). En cas d'indisponibilité ponctuelle, on te conseille de patienter quelques minutes puis de relancer l'app. Si le souci persiste, écris-nous : on regarde de notre côté.

Confidentialité et données

Pour tout savoir sur les données que Chillo traite, leurs finalités et tes droits, consulte la politique de confidentialité.

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